Ticket Proはコミュニティサポートと管理のために設計された高度なDiscordチケットシステムです。Discordサーバー内で直接サポートチケットを作成、管理、解決するためのシームレスな方法を提供します。
チケットパネルを設定するには、ダッシュボードにログインし、サーバーを選択してパネルセクションに移動し、「パネル追加」をクリックしてください。サポートロール、チケットカテゴリ、埋め込み表示などのパネル設定を構成し、目的のチャンネルにパネルを送信します。
デフォルトでは、サーバーのすべてのメンバーがチケットパネルボタンをクリックしてチケットを作成できます。管理者として、Discordサーバーのロールと権限設定を通じて誰がチケット作成の許可を持っているかをカスタマイズできます。
ダッシュボードで、チケットパネルの「サポートロール」設定を構成します。これらのロールを持つユーザーは、チケットを請求・管理・クローズできます。複数のロールを割り当ててチケットを処理できます。
はい！ダッシュボードで、タイトル、説明、色、画像、フッターなどを含むチケットパネルの外観を完全にカスタマイズできます。また、カスタムチケットテンプレートやフォームも設定できます。
チケットは、チケット作成者、構成済みサポートロールを持つサポートスタッフ、またはサーバー管理者によってクローズできます。チケットはDiscordでクローズボタンを使用するか、Webダッシュボード経由でクローズできます。
チケットの記録は自動的に保存され、ダッシュボードからアクセスできます。管理者とサポートスタッフは、クローズされたチケットの記録を表示できます。記録はHTML形式またはテキスト形式でダウンロードすることもできます。
専用のモバイルアプリはありませんが、Ticket Proは完全にレスポンシブで、Webダッシュボードを通じてモバイルデバイスで完璧に動作します。Webブラウザがあるあらゆるデバイスからチケットと設定を管理できます。
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