隐私政策

最后更新:2026年1月11日

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息,例如当您与我们的Discord机器人交互、创建工单或与我们的支持团队沟通时。

  • Discord用户ID、用户名和头像信息
  • 我们的机器人活跃的服务器ID和频道信息
  • 工单内容,包括消息和附件
  • 使用统计数据和交互数据

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来提供、维护和改进我们的服务,包括:

  • 操作和维护工单系统功能
  • 就工单事宜与用户沟通
  • 改进我们的服务和用户体验
  • 提供客户服务并回应查询

3. 信息共享

我们不会出于营销目的向第三方分享、出售或出租您的个人信息。我们可能在以下情况下分享信息:

  • 经您明确同意
  • 遵守法律义务
  • 保护我们的权利和财产
  • 与协助我们运营服务的服务提供商

4. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施,保护您的个人信息免遭未经授权的访问、更改、披露或破坏。然而,互联网传输或电子存储方法都不是100%安全的。

5. 数据保留

我们保留您的个人信息的时间不超过提供服务和履行法律义务所需的时间。当数据不再需要时,我们根据数据保留政策安全地删除它。

6. 您的权利

根据您的位置,您可能对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问您的个人信息的权利
  • 更正不准确个人信息的权利
  • 请求删除您的个人信息的权利
  • 数据可携带权

7. 儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下的任何人。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您是家长或监护人,并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们。

8. 本政策的变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在此页面上发布新的隐私政策并更新"最后更新"日期来通知您任何变更。

9. 联系我们

如果您对此隐私政策有任何疑问,请通过我们的Discord服务器或支持渠道联系我们。