Datenschutzbestimmungen

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie mit unserem Discord-Bot interagieren, Tickets erstellen oder mit unserem Support-Team kommunizieren.

• Discord-Benutzer-ID, Benutzername und Avatar-Informationen
• Server-IDs und Kanalinformationen, in denen unser Bot aktiv ist
• Ticket-Inhalte, einschließlich Nachrichten und Anhänge
• Nutzungsstatistiken und Interaktionsdaten

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu erhalten und zu verbessern, einschließlich:

• Zum Betrieb und zur Wartung der Ticket-System-Funktionalität
• Zur Kommunikation mit Benutzern in Bezug auf ihre Tickets
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Benutzererfahrung
• Zur Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen

3. Informationsweitergabe

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter, verkaufen oder vermieten diese an Dritte zu Marketingzwecken. Wir können Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zum Schutz unserer Rechte und Eigentum
• Mit Dienstanbietern, die uns bei der Bereitstellung unseres Services unterstützen

4. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es notwendig ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher gemäß unseren Datenspeicherungsrichtlinien.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen:

• Das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen
• Das Recht, ungenaue persönliche Informationen zu korrigieren
• Das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit

7. Datenschutz für Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können unsere Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzbestimmung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzbestimmung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Discord-Server oder Support-Kanäle.