개인정보 처리방침

1. 당사가 수집하는 정보

Discord 봇과의 상호작용, 티켓 생성 또는 지원 팀과의 통신 시 직접 제공하는 정보를 수집합니다.

• Discord 사용자 ID, 사용자 이름 및 아바타 정보
• 봇이 활성화된 서버 ID 및 채널 정보
• 티켓 내용, 메시지 및 첨부 파일 포함
• 사용 통계 및 상호작용 데이터

2. 귀하의 정보 사용 방법

수집한 정보는 다음과 같은 목적으로 서비스 제공, 유지 및 개선을 위해 사용됩니다:

• 티켓 시스템 기능 운영 및 유지
• 사용자 티켓 관련 통신
• 서비스 개선 및 사용자 경험 향상
• 고객 지원 제공 및 문의 응대

3. 정보 공유

마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유, 판매 또는 임대하지 않습니다. 다음 상황에서 정보를 공유할 수 있습니다:

• 귀하의 명시적 동의가 있는 경우
• 법적 의무 준수를 위해
• 당사 권리 및 자산 보호를 위해
• 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체와 함께

4. 데이터 보안

귀하의 개인 정보를 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다.

5. 데이터 보존

서비스 제공 및 법적 의무 준수를 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 데이터가 더 이상 필요하지 않으면 데이터 보존 정책에 따라 안전하게 삭제합니다.

6. 귀하의 권리

귀하의 위치에 따라 귀하의 개인 정보와 관련된 다음 권리가 있을 수 있습니다:

• 귀하의 개인 정보에 액세스할 권리
• 부정확한 개인 정보를 수정할 권리
• 귀하의 개인 정보 삭제 요청 권리
• 데이터 이전 권리

7. 아동의 개인정보

당사 서비스는 13세 미만의 사람을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동으로부터 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자이며 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다고 생각되는 경우 문의해 주십시오.

8. 본 정책 변경

당사는 때때로 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 본 페이지에 새 개인정보 처리방침을 게시하고 '마지막 업데이트' 날짜를 업데이트하여 공지합니다.

9. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있는 경우 Discord 서버 또는 지원 채널을 통해 문의해 주십시오.