Informativa sulla Privacy

1. Informazioni Che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, come quando interagisci con il nostro bot Discord, crei ticket o comunichi con il nostro team di supporto.

• ID utente Discord, nome utente e informazioni sull'avatar
• ID server e informazioni sui canali in cui il nostro bot è attivo
• Contenuto del ticket, inclusi messaggi e allegati
• Statistiche di utilizzo e dati di interazione

2. Come Utilizziamo Le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi, inclusi:

• Per operare e mantenere la funzionalità del sistema ticket
• Per comunicare con gli utenti riguardo ai loro ticket
• Per migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente
• Per fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste

3. Condivisione Informazioni

Non condividiamo, vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi a scopo di marketing. Possiamo condividere informazioni nelle seguenti circostanze:

• Con il tuo esplicito consenso
• Per rispettare obblighi legali
• Per proteggere i nostri diritti e proprietà
• Con fornitori di servizi che ci aiutano a operare il nostro servizio

4. Sicurezza dei Dati

Implementiamo opportune misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è al 100% sicuro.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario per fornire i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi legali. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro secondo le nostre politiche di conservazione dei dati.

6. I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti relativi alle tue informazioni personali:

• Il diritto di accedere alle tue informazioni personali
• Il diritto di correggere informazioni personali inaccurate
• Il diritto di richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali
• Il diritto alla portabilità dei dati

7. Privacy dei Minori

Il nostro Servizio non si rivolge a nessuno di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci.

8. Modifiche a Questa Politica

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti avviseremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

9. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, contattaci attraverso il nostro server Discord o i canali di supporto.